الضمان

توفر المؤسسة ضمانًا على منتجاتها وخدماتها حسب سياسة الضمان المعتمدة لكل منتج أو خدمة.
الضمان يشمل عيوب التصنيع فقط، ولا يغطي الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب من طرف ثالث.
يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء لإثبات الضمان.
الصيانة والدعم الفني
- توفر المؤسسة خدمات صيانة دورية أو طارئة حسب طلب العميل.
- يتم تحديد تكلفة الصيانة بناءً على نوع العطل وخارج نطاق الضمان.
- في حال واجه العميل أي مشكلة، يمكنه التواصل عبر القنوات الرسمية لخدمة العملاء
- .سياسة الخصوصية
  - تلتزم المؤسسة بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل، باستثناء ما تقتضيه الجهات الرسمية
  - القانون المعمول به
    - تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُفسّر بموجبها.
    - في حال نشوء نزاع، يتم حله وديًا، وفي حال تعذر ذلك، يُحال إلى الجهات القضائية ا
    - الطلبات والدفع
      - جميع الأسعار الموضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة
      - يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفعة أو التوقيع على العقد.
      - تحتفظ المؤسسة بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق، ما لم يتم الاتفاق والتعاقد مسبقًا مع العميل
      - .التوصيل والتركيب
        توفر المؤسسة خدمات التوصيل والتركيب ضمن مناطق محددة، وتُحتسب رسوم إضافية خارج النطاق.المؤسسة غير مسؤولة عن تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها مثل الطقس أو عوائق لوجستية.
        لتعديل على الشروط
        تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار العميل في التعامل قبولًا لهذه التعديلات.

تواصل مع عالم أكنان بيع وصيانة المكيفات في الأحساء – خدمات تركيب، تنظيف، تعبئة فريون، صيانة أعطال وتمديد مواسير. حلول متكاملة لتبريد مثالي وهواء نقي.