رسوم الحجز والعربون:

العربون وتأجيل الجلسة: العربون غير مسترد في حال إلغاء الجلسة من قِبل العميل. يحق للعميل تأجيل الجلسة لمرة واحدة دون مقابل في حال وجود ظرف طارئ، شريطة إبلاغنا قبل ٤٨ ساعة من موعد الجلسة. بعد ذلك، ستخضع الجلسة لرسوم إعادة الجدولة أو يمكن إلغاؤها بدون مقابل .
بدء العمل على الصور: يبدأ العمل على الصور بعد استلام المبلغ كاملاً، وستضاف مدة التأخير إلى موعد استلام الصور المتفق عليه.
إلغاء من المصورة: في حال إلغاء الجلسة من قِبل المصورة لأي ظرف، سيتم إعادة مبلغ العربون كاملاً.

جلسة التصوير:

الوقت المحدد: يلتزم العميل بالوقت المحدد لبدء وانتهاء الجلسة، وفي حال التأخر عن الحضور لأكثر من 15 دقيقة، سيتم خصم هذه المدة من وقت الجلسة.
أسلوب المصورة: تمتلك المصورة أسلوبها الخاص في تنسيق الثيمات والخلفيات واختيار الوضعيات المناسبة لكل طفل.
نتائج التصوير: ستبذل المصورة قصارى جهدها للحصول على أجمل النتائج لطفلك. المصورة غير مسؤولة عن الحالة المزاجية للطفل أو تعابير وجهه، ولا يحق للعميل إلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها أو تمديد الوقت.
دخول الأب: في حال إضافة الأب للباقة، يُسمح له بالدخول إلى الاستوديو بعد انتهاء تصوير الطفل، وذلك للحفاظ على خصوصية المصورة.
استوديو مهد : يحتوي على كاميرات مراقبة لضمان الأمان مع حفظ الخصوصية، حيث نحرص على توفير بيئة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.

الصور والخصوصية:

فرز الصور: المصورة هي المسؤولة عن فرز الصور ومعالجتها وعرضها بشكلها النهائي.
اختيار الصور: بعد فرز الصور، سيتم إرسال رابط للاختيار وتحميل الصور ، ومدة صلاحية الرابط هي ٣٠ يومًا.
جودة الصور: تُقدم الصور المعالجة بجودة عالية حسب عدد الصور المتفق عليه في الباقة، يرجى ملاحظة أن الصور غير المعالجة قد تحتوي على بعض العيوب والتفاصيل غير المثالية ، إذا رغبت في إضافة صورة معالجة إضافية، يسعدنا تقديم ذلك مقابل ٧٠ ريال لكل صورة .
مدة العمل على الصور: مدة العمل على الصور هي 3 أشهر. يمكنكم إضافة 500 ريال إذا رغبتم في الحصول على الصور بشكل عاجل خلال عشرة أيام.
خصوصية الصور: جميع الصور تخضع للخصوصية، ولن يتم استخدام أو عرض أي صورة إلا بموافقة العميل.
المسؤولية عن الصور: يتبرأ استوديو مهد من أي مسؤولية عن ضياع أو تلف الصور بعد شهر من إشعاركم بجاهزية الصور للتحميل أو الاستلام. بعد إرسال الرابط، تكون مدة صلاحية الرابط شهر واحد فقط. يُرجى من العميل حفظ الصور خلال هذه الفترة. بعد انقضاء الشهر، لا تتحمل المصورة أي مسؤولية عن تلف الصور أو فقدانها.
العناية بالصور : تبذل المصورة في استوديو مهد كل الجهود والعناية بالصور، وفي حال حدوث أي خطأ أو ظروف غير متوقعة تؤدي إلى فقدان الصور، سيتحمل استوديو مهد المسؤولية ويقوم بتعويض العميل وفقًا لما فقد فقط

الألبومات والطباعة:

الطباعة: تتم الطباعة في مطابع خارجية وبجودة عالية، مع طاقم نسائي للحفاظ على الخصوصية.
تنسيق الألبومات: المصورة مسؤولة عن تنسيق الألبومات واختيار الغلاف وإخراجها بطريقة تتناسب مع الصور المختارة.

هدية جلسة التصوير:

الغاء أو تأجيل الهدية: في حال تم تأجيل الهدية لأكثر من مرتين أو إلغائها، سيتم خصم مبلغ 400 ريال من قيمة الهدية.
صلاحية الهدية: الهدية صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ ميلاد الطفل لباقة المولود والطفل، و6 أشهر للباقات المصغرة.

Booking Fees and Deposit:

Deposit and Rescheduling: The deposit is non-refundable in case the session is canceled by the client. The client has the right to reschedule the session once without charge if there is an emergency, provided that the photographer is informed at least 48 hours prior to the session. Otherwise, the session will be subject to rescheduling fees or can be canceled without charge.
Starting Work on Photos: Work on the photos begins after the full payment is received, and any delays will be added to the agreed-upon photo delivery timeline.
Cancellation by the Photographer: If the session is canceled by the photographer for any reason, the full deposit will be refunded.

Photo Session:

Scheduled Time: The client must adhere to the scheduled start and end times of the session. If the client is more than 15 minutes late, that time will be deducted from the session duration.
Photographer’s Style: The photographer has her own unique style for coordinating themes, backgrounds, and selecting appropriate poses for each child.
Photography Results: The photographer will do her utmost to achieve the best results for your child. The photographer is not responsible for the child's mood or facial expressions, and the client does not have the right to cancel, reschedule, or extend the session.
Mahd Studio: is equipped with surveillance cameras to ensure safety and preserve privacy, providing a secure and comfortable environment for all our clients.

Photos and Privacy:

Photo Sorting: The photographer is responsible for sorting, processing, and presenting the photos in their final form.
Photo Selection: After sorting the photos, a link will be sent for selecting and downloading the photos, with a validity period of 30 days.
Photo Quality: Processed photos are provided in high quality according to the number agreed upon in the package. Please note that unprocessed photos may contain some imperfections and details that are not ideal. If you wish to add an additional processed photo, we are happy to offer that for 70 Riyals per photo.
Photo Processing Time: The processing time for photos is 3 months. You may add 500 Riyals if you wish to receive the photos urgently within ten days.
Photo Privacy: All photos are subject to privacy, and no photo will be used or displayed without the client's consent.
Responsibility for Photos: Mahd Studio disclaims any responsibility for the loss or damage of photos one month after notifying you that the photos are ready for download or collection. Once the link is sent, the link will remain valid for one month only. Clients are advised to save the photos within this period. After the one-month period has passed, the photographer assumes no responsibility for any damage to or loss of the photos.
Care for Photos: The photographer at Mahd Studio makes every effort to care for the photos, and in the event of any error or unforeseen circumstances leading to the loss of photos, Mahd Studio will take responsibility and compensate the client for the lost photos only.

Albums and Printing:

Printing: Printing is done at external printing houses with high quality, with a female staff to maintain privacy.
Album Coordination: The photographer is responsible for coordinating the albums, selecting the cover, and presenting them in a way that fits the chosen photos.

Gift Photography Session:

Gift Rescheduling or Cancellation: If the gift is rescheduled more than twice or canceled, a fee of 400 Riyals will be deducted from the gift value.
Gift Validity: The gift is valid for 12 months from the child's date of birth for newborn and child packages, and for 6 months for mini packages.