Terms and Conditions

• يرجى الحضور في الموعد المحدد، وفي حال التأخر أكثر من 10 دقائق قد يتم تقليص مدة الخدمة أو إلغاء الموعد حسب جدول الحجوزات.
• يرجى إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة على الأقل.
• في حال طلب عربون لتأكيد الحجز، لا يعتبر الموعد مؤكدًا إلا بعد دفع العربون.
• العربون غير مسترد عند الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، ويمكن توضيح سياسة نقله لموعد آخر حسب سياسة الصالون.
• بعض الخدمات قد تختلف مدتها أو تكلفتها حسب طول الشعر، كثافته، حالته أو التصميم المطلوب، ويتم إبلاغ العميلة قبل البدء عند وجود تكلفة إضافية.
• في خدمات الشعر والصبغات والمعالجات، يجب إبلاغ الأخصائية عن أي صبغات، حناء، سحب لون أو علاجات كيميائية سابقة قبل بدء الخدمة.
• بعض خدمات الصبغة أو المعالجات قد تتطلب اختبار خصلة أو حساسية قبل تنفيذ الخدمة.
• في حال وجود ملاحظة على الخدمة، يرجى التواصل معنا خلال 24–48 ساعة من موعد الخدمة حتى نتمكن من مراجعتها ومعالجتها.
• الصالون غير مسؤول عن المقتنيات الشخصية المفقودة أو المتروكة داخل الصالون.
• الأسعار والعروض تخضع للشروط الموضحة لكل عرض، ولا يمكن دمج أكثر من عرض أو خصم ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• بإتمام الحجز، تُعد العميلة موافقة على سياسة الحجز والشروط والأحكام.