1- الاشتراك شخصي وغير قابل للتحويل، ويُمنع مشاركة المحتوى أو الخطط مع أطراف أخرى دون إذن خطي مسبق.

2- جميع الخطط مصممة بناءً على المعلومات التي يقدّمها المشترك، ويقع على عاتق المشترك مسؤولية دقة البيانات المُدخلة

3- مدة الاشتراك محددة وواضحة عند الدفع، ولا يُمكن تمديدها إلا باتفاق مسبق.

4- لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء إعداد الخطة ، وذلك لخصوصية الخدمة وطبيعتها المبنية على تخصيص الوقت والجهد.

5- لا تُقدَّم الخدمة للحالات الصحية المتقدمة أو من يتناولون أدوية

6- أي تعديل على الخطة بعد تسليمها يتم مرة واحدة فقط خلال فترة الاشتراك، ما لم يُتفق على غير ذلك.