في حال الإلغاء قبل موعد الخدمة بـ 6 ساعة أو أكثر، يحق للعميلة إعادة جدولة الموعد أو استرداد المبلغ حسب السياسة.
في حال الإلغاء قبل أقل من 6 ساعة أو عدم التواجد في الموقع وقت الموعد، لا يتم استرداد قيمة الحجز.
يتراوح موعد وصول الاخصائية قبل أو بعد الموعد بـ 25 دقيقة.
الحجوزات التي تشمل شخصان أو أكثر في نفس الحجز تُنفَّذ بواسطة أخصائية واحدة فقط.
يُرجى توفير مكان مناسب ونظيف وآمن لتقديم الخدمة.
يجب إبلاغنا مسبقًا بأي حالة صحية، إصابة، حمل، عملية جراحية حديثة، أو أي موانع صحية قد تؤثر على تقديم المساج.
يحق للأخصائية الامتناع عن تقديم الخدمة إذا رأت أن الحالة الصحية لا تسمح بذلك حفاظًا على سلامة العميلة.
مدة الجلسة تشمل وقت التهيئة وترتيب الأدوات قبل وبعد الخدمة.
في حال تأخر العميلة عن الموعد، سيتم احتساب الوقت من مدة الجلسة، وقد يتعذر تمديدها.
الخدمة مخصصة للمساج الصحي والاسترخائي فقط، وأي طلب يخالف الأنظمة أو الآداب العامة يؤدي إلى إيقاف الخدمة فورًا دون استرداد المبلغ.
لا تتحمل المنشأة مسؤولية أي أعراض ناتجة عن عدم الإفصاح عن الحالة الصحية أو الأدوية المستخدمة.
بإتمام الحجز، يقر العميل بالموافقة على جميع الشروط والأحكام.