اسئلة شائعة

يمكنك الحجز بكل سهولة عبر موقعنا الإلكتروني: https://rekaz.io/risebloomstudio. بعد إتمام الحجز، يُرجى تحويل المبلغ إلى حسابنا البنكي خلال 24 ساعة لضمان تثبيت الموعد. في حال عدم إتمام الدفع خلال هذه الفترة، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا ويمكنك إعادة الحجز لاحقًا. سنتواصل معك بعد الحجز في أقرب وقت لتأكيد كافة تفاصيل الجلسة.

نعم، يمكن تعديل الموعد لمرة واحدة فقط في حال تم الإبلاغ قبل موعد الجلسة بثلاث ساعات كحد أدنى. بعد ذلك، يعتبر الحجز نهائيًا ولا يمكن تعديله أو استرداد المبلغ.

نعم، يسعدنا ذلك! فقط تواصلي معنا عبر الواتساب، وسنتأكد من إمكانية الإضافة حسب جدول الجلسات. في حال توفر الإمكانية، سيتم إصدار فاتورة جديدة تشمل الإضافات. يُشترط سداد المبلغ قبل موعد الجلسة لتفعيل التعديلات

لا، جميع المدفوعات غير قابلة للاسترجاع، ولكن يمكن استخدام المبلغ لحجز موعد آخر في حال تم إبلاغنا قبل الموعد بـ٣ ساعات

لا يمكنك استرداد المبلغ وانما يتم حفظ المبلغ لك في المحفظة لحجز جلسة اخرى والمحاولة مره اخرى

نعم، يمكنك إحضار طقم أو اثنين إضافيين لتغيير المظهر أثناء التصوير، حسب الوقت المحدد للجلسة. يُفضل تنسيق ذلك مسبقًا معنا لضمان أفضل تجربة.

نعم، يتم إرسال رابط Google Drive يحتوي على جميع صور الجلسة (غير المعدّلة) خلال 48 ساعة من موعد الجلسة، ومن خلاله يمكن اختيار الصور المرغوب تعديلها وطباعتها حسب ما تشمله الباقة. بعد اختيار الصور، يتم تسليم النسخ المعدلة والمطبوعة خلال فترة تتراوح بين 25 إلى 40 يوم عمل، مع العلم أن يوم الجمعة والإجازات الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل.