الشروط والأحكام

سياسة التعديل: يمكن تعديل أو تأجيل الموعد قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الحجز.

سياسة الإلغاء والاسترداد: لا يمكن إلغاء الحجز، أو استبدال الخدمة، أو استرداد مبلغ العربون بعد تأكيد الحجز؛ حيث يتم خصم العربون من إجمالي قيمة الخدمة عند الحضور.

الدفع الكامل وعدم الحضور: في حال دفع كامل مبلغ الخدمة وعدم الحضور في الموعد المحدد، سيتم خصم 30 ريال، ولا يمكن استرجاع المبلغ المتبقي ، وإنما يتم تحويله إلى رصيد متاح للاستخدام لمدة أسبوع من تاريخ الموعد، ويمكن استخدام الرصيد في أي خدمة متاحة في الصالون.

الحضور والمواعيد: يُرجى الحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق. موعد الحجز المحدد يُعبر عن وقت الوصول للصالون وليس وقت بدء الخدمة، وقد يكون هناك فترة انتظار بناءً على ضغط العمل.

سياسة التأخير: في حال التأخير لأكثر من 10 دقائق عن الموعد المحدد، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا دون استرداد العربون، ولا يمكن إعادة جدولة الخدمة.

الحضور والتصوير : في حال الرغبة بتصوير لقطات للمكان يجب الحضور قبل الموعد ب 10 دقائق.

الأطفال والمرافقون: حرصًا على توفير بيئة هادئة وتقديم أفضل خدمة لكِ ولجميع العميلات، نعتذر عن عدم استقبال الأطفال أو المرافقين داخل الفرع

معاينة الخدمة : يُرجى التأكد من رضاكِ التام عن الخدمة قبل المغادرة، حيث نعتذر عن استقبال أي تعديلات مجانية أو ملاحظات بعد الخروج من الفرع.

المتعلقات الشخصية: الصالون غير مسؤول عن فقدان أو تلف المتعلقات الشخصية داخل الفرع.