الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

 • يتم تأكيد الحجز بعد إتمام الدفع .

• يرجى الحضور في الوقت المحدد للموعد و يُفضّل قبل الموعد بـ 10 دقائق

• في حال التأخر عن الموعد يحق للصالون تأجيل الموعد مره واحده فقط إلى يوم آخر حسب الأوقات المتاحة أو احتساب مدة التأخير من وقت الخدمة المحجوزة.

• في حال عدم الحضور للموعد دون إشعار مسبق يعتبر المبلغ المدفوع غير مسترد.

• لا يتم استرجاع أي مبالغ مدفوعة إلكترونياً أو عبر الشبكة أو التحويل البنكي نهائياً.

• يجب على العميلة الإفصاح عن أي حالة صحية أو حساسية أو حمل أو إصابة قبل الاستفادة الخدمة .

• الصالون غير مسؤول عن أي مضاعفات أو آثار جانبية ناتجة عن عدم الإفصاح عن الحالة الصحية.

 • يمنع منعاً باتاً اصطحاب الأطفال داخل الصالون أثناء تلقي الخدمة، ويحق للصالون إلغاء الموعد أو رفض تقديم الخدمة في حال مخالفة ذلك.

• يحق للصالون رفض أو إيقاف أي خدمة حفاظاً على سلامة العميلة أو الموظفات.

• في حال تم دفع قيمة الخدمة والاستفادة منها بالكامل، لا يحق للعميلة المطالبة باسترجاع المبلغ.

• عند وجود أي ملاحظة أو عدم رضا عن الخدمة المقدمة، يجب إبلاغ الإدارة قبل مغادرة الصالون ولن يتم النظر في أي ملاحظات يتم تقديمها في اليوم التالي.

• لا يمكن إلغاء الحجوزات بعد تأكيدها

•يمكن تأجيل الموعد فقط بعد انتهاء العروض الحاليه و وفقًا لتوفر المواعيد و لمره واحده فقط

تغيير الخدمة: لا يمكن استبدال الخدمة المحجوزة بخدمة أخرى إلا إذا كانت بنفس القيمة، وفي حال اختيار خدمة أعلى قيمة يتم دفع فرق السعر، ولا يحق للعميلة استرداد فرق السعر عند اختيار خدمة أقل قيمة.

سياسة المفقودات

• الصالون وجميع موظفاته غير مسؤولين عن أي أغراض شخصية يتم نسيانها أو فقدانها داخل الصالون.

• يُرجى من العميلة التأكد من استلام جميع أغراضها الشخصية قبل مغادرة الصالون.

• في حال العثور على أي غرض مفقود، يتم الاحتفاظ به حسب نظام الصالون، دون تحمّل أي مسؤولية عن فقدانه أو تلفه.

• بمجرد إتمام الحجز أو الدفع فإن العميلة تقر بموافقتها الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.