Terms and Conditions • Ava Spa

سياسة الحجز و الإلغاء :

تاكيد الحجز

يتم الحجز عن طريق رابط الحجوزات وكرت الاهداء وبوكس الاهداء عبر تطبيق الواتس يفضل الحجز قبل الموعد بــ 24-48 ساعة لضمان توفر المواعيد , يمكن الحجز في نفس اليوم في حال توفر أوقات متاحة يتم تأكيد الحجز بعد دفع عربون ( غير مسترد ).

سياسة الإلغاء والتأجيل

في حال الإلغاء قبل الموعد بــ 24 ساعة يتم حفظ العربون كرصيد لحجز آخر في حال الإلغاء قبل أقب من 12 ساعة يلغى العربون بالكامل ,يسمح بالتأجيل مرة واحدة فقط وبإشعار مسبق .

التأخير عن الموعد

التأخير أكثر من 15دقيقة قد ي}دي إلى تقصير مدة الخدمة

التأخير أكثر من 30 دقيقة يعتبر إلغاء ,ويتم خصم العربون

الحضور لمكان الجلسة

يرجى التاكد من توفير مكان مناسب , ونظيف ,وجاهز قبل موعد الجلسة .

الدفع

يتم دفع المبلغ المتبقي فور الانتهاء (شبكة)

الحجوزات الجماعية

يسمح بتغيير عدد الأشخاص قبل 24 ساعة من الموعد من قبل خدمة العملاء عن طريق الواتس لو توفر

تعديل أو إضافة خدمة

في حال الرغبة في تعديل الخدمة أو إضافة وقت إضافي للجلسة يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب لتعديل الحجز في حال توفر إمكانية

التوصيل

رسوم التوصيل 9 ريال