الشروط والأحكام

1. التأخير

•مدة السماح للتأخير هي 10 دقائق فقط، وبعدها يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.

•لا يمكن تعويض أو استرجاع المبلغ في حال إلغاء الحجز بسبب التأخير.

2. الإلغاء والتعديل

•لا يحق للعميلة استرجاع مبلغ الحجز أو طلب جدولة موعد آخر في حال تغيبها عن موعدها.

•لا يحق للعميلة استرجاع مبلغ الحجز ويحق لها تعديل الموعد لمرة واحدة على أن يكون طلب التعديل قبل ثلاث ساعات على الاقل من الموعد. 

 3. الدفع

•المبلغ المدفوع يُعد عربونًا غير قابل للاسترداد في جميع الحالات.

•يتم إكمال بقية المبلغ في الصالون قبل البدء بالخدمة.

4. الأسعار

•قد تختلف أسعار بعض الخدمات مثل الصبغات والمعالجات حسب طول وكثافة الشعر.

•السعر الموضح في الموقع هو سعر ابتدائي (Starting from) وليس السعر النهائي.

5. الخدمات

•نسعى لتقديم أفضل جودة ممكنة، وقد تختلف النتائج حسب طبيعة الشعر أو البشرة.

•يرجى إبلاغنا بأي حساسية أو حالة صحية قبل بدء الخدمة.

6. سياسة الاسترجاع

•لا يتم استرجاع المبلغ نهائياً بعد تقديم الخدمة.

•في حال وجود ملاحظة، يرجى إبلاغنا اثناء تقديم الخدمة حتى نتمكن من معالجتها فوراً)

• لا يحق للعميلة طلب أي تعديل أو إعادة للخدمة بعد مغادرتها الصالون لأي سبب من الأسباب، وفي حال رغبتها في ذلك، سيتم احتسابها كخدمة جديدة بالسعر الكامل.

7. المسؤولية

•الصالون غير مسؤول عن أي متعلقات شخصية مفقودة داخل المكان.

8. التعديلات على الشروط

•يحق لـ سوفت لوك تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.