الأسئلة الشائعة
هنا تجد جميع الأسئلة الشائعة لمميزات منصة ركاز
أسئلة عامة
ركاز هي شركة سعودية رائدة، تأسست لتوفير نظام متكامل لإدارة الحجوزات والاشتراكات والعملاء بطريقة احترافية وسهلة. لأن ركاز شريكك الأمثل في إدارة الحجوزات والاشتراكات. نقدم لك الأدوات اللازمة لنمو خدماتك بكفاءة من خلال: نظام إدارة شامل، ربط مباشر مع الواتساب، إمكانية استخراج فواتير متوافقة مع هيئة الزكاة، وتصميم موقع إلكتروني احترافي لعرض خدماتك.
- •توفير نظام متكامل لإدارة الإشتراكات و الحجوزات بطريقة مثالية
- •إدارة العملاء و مستخدمين المنصة بسهولة
- •ربط مباشر مع الواتساب لإدارة الحملات الإعلانية
- •عرض تقارير متعددة لنشاطك التجاري
- •بناء موقع الكتروني بتصاميم إحترافية لعرض خدماتك و إشتراكاتك للعملاء
- •يمكنك تتبع حضور عملائك عن طريق الربط مع بوابة الدخول أو البصمة
- •الإطلاع على حجوزات العملاء الجديدة و متابعة حالة الحجز
- •تذكير تلقائي بالحجوزات عبر رسائل نصية و أيضًا الواتساب
- •إصدار فواتير الحجوزات متوافقة مع هيئة الزكاة
- •إطّلع على تقارير مفصلة حول أداء أعمالك
- •خصص الحجوزات لكل فرع من فروعك بسهولة
- •الإطلاع على إشتراكات العملاء الجديدة و متابعة حالة الإشتراك
- •تذكير تلقائي قبل إنتهاء إشتراك العميل عبر رسائل نصية و أيضًا الواتساب
- •إصدار فواتير متوافقة مع هيئة الزكاة
- •إطّلع على تقارير مفصلة حول أداء أعمالك
- •خصص الإشتراكات لكل فرع من فروعك بسهولة
نعم، يمكنك جمع الإشتراكات والحجوزات في نظام واحد و موقع إلكتروني واحد لتسهيل إدارة نشاطك التجاري تقدر تبدأ الآن مجانا سجل معنا.
نعم، حاليًا فقط ندعم المتاجر والعملاء داخل السعودية فقط.
متوفرة باقات شهرية وسنوية في ركاز وعلى حسب إحتياجك تقدر تحدد الباقة المناسبة لنشاطك التجاري إنتقل لباقات ركاز.
إبدأ مع ركاز
نعم، بكل تأكيد إحجز موعد إستشارة أونلاين عن طريق قوقل ميت مع خبير المبيعات لدينا للإطلاع على جميع ماتقدم ركاز و كيف تساعدك منصة ركاز في إدارة مشروعك من الألف الى الياء إنتقل للحجز.
إذا أنت شركة أو مؤسسة نعم تحتاج وجود سجل تجاري بينما إذا أنت فرد نحتاج فقط وثيقة العمل الحر .
نخدم 11 مجال في مجال الخدمات وهي :
- •أنظمة إدارة الحجوزات
- •أنظمة إدارة الإشتراكات
- •نظام إدارة الأكاديميات و الأندية الرياضية
- •نظام إدارة صوالين التجميل و الحلاقة
- •نظام إدارة الحضانات
- •نظام إدارة مغاسل السيارات
- •نظام إدارة خدمات التنظيف
- •نظام إدارة حجوزات المطاعم
- •نظام إدارة المجمعات الطبية
- •نظام إدارة مكاتب المحاماة
- •نظام إدارة الشركات الإستشارية
في حال مجالك غير مدرج تقدر تتواصل معنا ويفيدك فريقنا فكيف ركاز يتناسب مع مجالك
نعم ،تقدر تضيف فروع في النظام وتخصص الحجوزات والإشتراكات لفروعك.
مميزات ركاز
نعم،بإمكانك إضافة موظفينك وتخصيص الصلاحيات لكل موظف .
نعم،تقدر تحدد أوقات العمل لمنشأتك و أيضا أوقات العمل لمقدمي الخدمة بكل سهولة.
نعم ،بكل سهولة تقدر تربط الواتس عن طريق مسح الباركود فقط و تبدأ ترسل حملاتك التسويقية لعملائك.
تقدر ترسل إشعارات لحالة الحجوزات و الإشتراكات لعملائك مثل :
- •إشعارات الحجز (انشاء-تأكيد- إلغاء-تذكير- إشعار بعد الحجز)
- •إشعارات الاشتراك (تأكيد الاشتراك-تذكير تجديد الاشتراك-تذكير انتهاء الاشتراك)
نعم،تقدر تربط بوابة الدخول وجهاز البصمة للمشتركين إذا كنت نادي رياضي أو ملاعب أو أكاديمية.وتقدر تطلع على تقارير مفصلة حول الحضور و الإنصراف و أيضًا تقدر تطلع على عدد الأشخاص المتواجدين في منشأتك .
نعم، في ركاز تقدر تطلع على 7 تقارير ومنها :
- •تقارير مبيعات المنتجات
- •تقارير مبيعات الحجوزات
- •تقارير العملاء
- •تقارير المدفوعات
- •تقارير مزودي الخدمة
- •تقارير إغلاق الصندوق
- •تقارير حضور العملاء
نعم،تقدر تتابع حملاتك الدعائية عن طريق الربط مع pixel
الموقع الإلكتروني
نعم ، يمكنك إنشاء وتصميم موقعك الإلكتروني بهويتك الخاصة .
نعم،يمكنك إنشاء دومين خاص بك و من ناحية نقل الدومين فريق ركاز بيضبطك بالنقل بأسرع وقت.
المدفوعات
ندعم طرق دفع متعددة في ركاز باي من ضمنها :
- •أبل باي
- •مدى
- •فيزا
- •ماستر كارد
نحتاج منك بس سجل تجاري إذا أنت شركة أو مؤسسة أو وثيقة العمل الحر إذا أنت فرد و أيضًا نجتاج هوية المالك و رقم الحساب البنكي و الآيبان و أسم المشروع .
كل ثلاث ايام عمل سيتم تحويل المبالغ.
نعم،بإمكانك الربط مع تمارا عن طريق التسجيل في تمارا ثم إختيار منصة ركاز ،سيصلك إيميل من تمارا يحتوي على معلومات الربط.
نعم،الفواتير متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة .
ابدأ رحلة النجاح مع ركاز وطـــــــــوّر من خدمــــاتــــك
