طلب حذف الحساب

كيفية طلب حذف حسابك

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@rekaz.io بعنوان «طلب حذف الحساب» متضمنًا:

• اسم التطبيق أو المنشأة المسجّل لديها حسابك.
• رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب.

سنقوم بالتحقق من هويتك ثم حذف الحساب خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وسيتم إشعارك عند اكتمال الحذف.

البيانات التي يتم حذفها والاحتفاظ بها

• يتم حذف بيانات حسابك الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وبيانات الحجوزات والاشتراكات المرتبطة بحسابك.
• قد نحتفظ ببعض البيانات التي تُلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير والسجلات الضريبية) للمدة النظامية المقررة، ثم تُحذف بعد انقضائها.

التواصل

لأي استفسار حول حذف الحساب أو البيانات، تواصل معنا عبر privacy@rekaz.io.