ركاز للمجمعات والمراكز الطبية

نظّم مواعيد عيادتك وباقاته وتحصيله من مكان واحد

ركاز هو واجهة التشغيل التجاري للمجمع الطبي: ينظّم حجز المراجع، جداول الممارسين، الباقات، المدفوعات، الفواتير والتواصل، حتى يمضي يوم العمل بوضوح للفريق والمراجع.

تقويم حجوزات ركاز باللغة العربية

النتيجة: تجربة أوضح للمراجع وفريق أكثر تركيزاً

1

المواعيد في مسار واحد

رتّب الخدمات ومدتها ومقدميها وساعات العمل، ثم استقبل الحجز من الموقع أو سجّل طلبات الاتصال وواتساب في الجدول نفسه.

2

الباقات والمتبقي واضحان

قدّم باقات الجلسات والخدمات المتكررة، وتابع ما استخدمه المراجع وما تبقى له من حسابه.

3

تحصيل ومتابعة بلا تشتت

تابع الدفعة والعربون والفاتورة وحالة الحجز والتذكير من سجل تشغيلي واحد.

مصمم لتشغيل المركز

يغطي اليوم الفعلي للمجمع، لا مجرد صفحة حجز

أقسام وممارسون متعددون

أنشئ خدمة لكل تخصص، واربطها بمقدم الخدمة ومدة الموعد وساعات الإتاحة التي يعتمدها القسم.

علاج يمتد على عدة جلسات

اجمع الخدمات في باقة، ثم تابع الرصيد والحضور والاستخدام حتى تكون متابعة المراجع واضحة عند كل زيارة.

فرع واحد أو شبكة فروع

شغّل الخدمات والعملاء والفريق من حساب واحد، مع فروع وصلاحيات وبيانات تشغيلية جاهزة للإدارة.

ماذا يدير ركاز؟

تغطية عملية لقرارات مدير المركز كل يوم

الخدمات والجداول

حدّد الخدمات والأسعار والمدة، واربط كل خدمة بمقدمها وساعات العمل والإتاحة.

بيانات المراجع المناسبة للتشغيل

صمّم حقول العميل والملاحظات التي يحتاجها الاستقبال لتبقى تفاصيل الحجز والخدمة منظمة.

الحجز الذاتي وحجز الفريق

دع المراجع يحجز من موقعك، وسجّل أيضاً حجوزات الاتصال وواتساب في نفس تقويم العمل.

الباقات والحضور

أنشئ باقات الخدمات، واعرف الرصيد المتبقي، ثم تابع الحضور وحالة الموعد حتى الاكتمال.

الدفعات والفواتير

استقبل الدفع الإلكتروني، سجّل الدفعات الجزئية، أرسل رابط الدفع، وأصدر الفاتورة من المسار نفسه.

التواصل والتقارير

اربط واتساب لإرسال التأكيدات والتذكيرات، وراجع الحجوزات والمبيعات والحضور والتقارير التشغيلية.

رؤية تشغيلية أوضح

تابع حركة المركز من واجهة واحدة

توضح الواجهة كيف تبقى بيانات الحضور وسجل العميل والمتابعة التشغيلية قريبة من فريقك أثناء يوم العمل.

واجهة ركاز التشغيلية باللغة العربية

من أول حجز إلى تقرير اليوم

رحلة تشغيل يعرف فيها كل شخص خطوته التالية

  1. 1 يُعرّف الفريق الأقسام والخدمات والممارسين والمدة والأوقات المتاحة وبيانات التسجيل المناسبة.
  2. 2 يحجز المراجع من موقع المركز، أو يسجّل موظف الاستقبال طلبه في التقويم نفسه مع مقدم الخدمة المسؤول.
  3. 3 تظهر حالة الحجز بوضوح؛ يؤكدها الفريق أو يعدّلها أو يلغيها أو يكملها، مع متابعة الحضور.
  4. 4 تُتابَع الباقة أو الدفعة أو المبلغ المتبقي، ثم تُصدر الفاتورة وتتواصل مع المراجع بالتأكيد أو التذكير.
  5. 5 يراجع المدير التقارير التشغيلية لمواعيد المركز ومدفوعاته وحضوره وأداء مقدمي الخدمة.
واجهة حجز باللغة العربية توضّح اختيار الخدمة ومقدمها والوقت المتاح.
واجهة حجز باللغة العربية توضّح اختيار الخدمة ومقدمها والوقت المتاح.

قارن طريقة التشغيل

اختر الطبقة التي يحتاجها مجمعك فعلاً

واتساب + تقويم

يناسبان التواصل السريع، لكن تفاصيل الحجز والدفعة والباقة والمتابعة تبقى موزعة. ركاز يجمعها في رحلة تشغيلية واحدة.

أداة مواعيد عامة

تعرض الأوقات، بينما يحتاج المجمع أيضاً إلى سجل عميل وباقات ودفعات وفواتير وتواصل وتقارير مرتبطة بالزيارة.

نظام السجل الطبي

يحفظ مسار الرعاية والبيانات السريرية. ركاز يسانده بطبقة تجارية وتشغيلية للمواعيد والتحصيل والتواصل.

نقطة بيع أو محاسبة فقط

تخدم البيع والتقارير المالية، بينما تبدأ رحلة المجمع قبل البيع: من الإتاحة والحجز إلى الحضور والمتابعة.

إجابات تساعد على اتخاذ القرار

ما الذي يستطيع فريق المركز إنجازه بركاز؟

إجابات مباشرة على الأسئلة التي تؤثر في طريقة تشغيل المركز وتجربة مراجعه.

كيف أنظم مواعيد الأقسام والممارسين؟ +

أنشئ خدمات كل قسم وحدد مدتها وأسعارها ومقدميها وساعات عملهم، فيظهر لكل مراجع الوقت المناسب للحجز وفق الإعداد الذي تعتمده.

هل يستطيع المراجع الحجز بنفسه؟ +

نعم. اعرض خدمات مركزك على موقعك ليختار المراجع الخدمة والموعد، ويستطيع فريق الاستقبال إضافة حجوزات الاتصال وواتساب في التقويم نفسه.

كيف أدير باقات العلاج أو الجلسات؟ +

أنشئ باقة للخدمات المتكررة، واربطها بالمراجع، ثم تابع عدد الجلسات المستخدمة والمتبقية مع الحضور والمدفوعات.

كيف أتعامل مع تعديل أو إلغاء الموعد؟ +

يدير الفريق حالة الحجز من نفس المسار: تأكيد الموعد أو تعديله أو إلغاؤه أو إكماله، لتبقى متابعة اليوم واضحة.

كيف يدعم ركاز التواصل مع المراجعين؟ +

اربط رقم واتساب المركز لإرسال تأكيدات الحجوزات والتذكيرات، واحتفظ بالتواصل المرتبط بالخدمة ضمن تشغيل حسابك.

كيف أتابع الدفعات والفواتير؟ +

استقبل المدفوعات الإلكترونية أو سجّل الدفعات، تابع المتبقي، أرسل روابط الدفع، وأصدر الفواتير ضمن رحلة الحجز والبيع.

هل يمكن لفروع وفريق المركز العمل من حساب واحد؟ +

نعم. نظّم الفروع والخدمات والفريق والصلاحيات من حساب واحد، وراجع بيانات التشغيل التي يحتاجها كل دور.

كيف يعمل ركاز بجانب النظام السريري؟ +

ركاز يركّز على تجربة الحجز والتشغيل التجاري؛ بينما يبقى النظام السريري مرجع التشخيص والملاحظات الطبية ومسار الرعاية. ويتيح الـ API العام بناء الربط المناسب بين الأنظمة.

تفاصيل داعمة قبل التفعيل

جهّز رحلة المركز بثقة

بعد أن تتأكد أن رحلة الحجز والتشغيل تناسب مركزك، راجع هذه الأدلة للإعداد والفوترة والاتصال.

اجعل كل موعد خطوة منظمة نحو خدمة أفضل

أخبرنا عن أقسام مركزك وممارسيه والباقات وطريقة التحصيل، وسنراجع معك رحلة الحجز والتشغيل المناسبة.

احجز عرضاً لمجمعك

ابدأ بتقييم إعداد المواعيد

من مدونة ركاز

مقالات مختارة للمراكز الطبية

أدلة عملية تساعدك على اتخاذ قرارات تشغيلية أوضح في نشاطك.